Aviso de Privacidad Integral

Identidad y domicilio del Responsable

MESAN Ω (en adelante "MESAN", "el Responsable" o "nosotros"), con domicilio para efectos del presente Aviso en la República Mexicana, es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona, de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.

Para cualquier comunicación relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

Datos personales que recabamos

MESAN recaba las siguientes categorías de datos personales a través de sus formularios digitales, plataforma de diagnóstico y CRM interno:

Datos de identificación y contacto

• Nombre completo o nombre de contacto
• Correo electrónico
• Número de teléfono y/o WhatsApp
• Nombre o razón social de la empresa
• Sector económico o giro de negocio
• Número aproximado de empleados

Datos de uso y navegación

• Dirección IP y datos de sesión del navegador
• Fuente de origen del contacto (landing page, campaña, referido)
• Fecha y hora de registro
• Respuestas a cuestionarios de diagnóstico empresarial

Datos sensibles

MESAN no recaba datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen racial, estado de salud, creencias religiosas, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual, datos genéticos o biométricos).

Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación comercial)

1. Contactar al titular con fines comerciales para presentar los servicios de diagnóstico y consultoría de MESAN Ω.
2. Generar diagnósticos empresariales personalizados de riesgo operativo, fiscal, laboral, contractual y de continuidad.
3. Dar seguimiento al proceso de prospección, cotización y contratación de servicios.
4. Gestionar la relación comercial y operativa una vez formalizada la contratación.
5. Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación de servicios.

Finalidades secundarias (puede oponerse a ellas)

1. Envío de comunicaciones informativas, alertas de riesgo sectorial y contenido de valor relacionado con la actividad de su empresa.
2. Análisis estadístico agregado y anónimo para mejorar nuestros productos y servicios.
3. Invitaciones a eventos, webinars o lanzamientos de nuevas funcionalidades de MESAN Ω.

Si usted no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@mesanomega.com con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

Transferencias de datos personales

MESAN no vende, cede ni comercializa sus datos personales a terceros con fines propios de esos terceros.

Sus datos podrán ser compartidos únicamente con los siguientes tipos de terceros, en los términos y con las limitaciones que se describen:

Cualquier transferencia no descrita en la tabla anterior requerirá su consentimiento expreso y previo.

Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como a revocar el consentimiento que haya otorgado para su tratamiento, en la medida en que la ley lo permita.

Procedimiento para ejercer derechos ARCO

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a contacto@mesanomega.com con el asunto "Solicitud ARCO" e incluya:

1. Nombre completo del titular de los datos.
2. Descripción clara del derecho que desea ejercer.
3. Documentos que acrediten su identidad (identificación oficial vigente).
4. En caso de representación, documento que acredite la representación legal.

MESAN responderá a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la recepción de la solicitud completa, conforme al artículo 32 de la LFPDPPP.

Medidas de seguridad

MESAN implementa medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso no autorizado, acceso no autorizado o divulgación indebida, incluyendo:

• Almacenamiento en bases de datos PostgreSQL en infraestructura cloud con acceso restringido.
• Comunicación cifrada mediante protocolos TLS/HTTPS en todas las transferencias de datos.
• Acceso al CRM interno protegido por autenticación y credenciales individuales.
• Control de acceso basado en roles para el personal interno.
• Revisiones periódicas de seguridad de la infraestructura.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus derechos, MESAN le notificará en los términos establecidos por la LFPDPPP y su Reglamento.

Uso de cookies y tecnologías de rastreo

MESAN utiliza cookies y tecnologías similares en su plataforma digital. Para mayor información sobre el tipo de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

Cambios al Aviso de Privacidad

MESAN podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestra plataforma digital en https://mesanomega.com/privacidad.html y/o mediante correo electrónico a los titulares registrados, con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigor, salvo que la modificación sea requerida por disposición legal con efectos inmediatos.

El uso continuado de los servicios de MESAN tras la publicación de los cambios constituirá su aceptación de los mismos.

Consentimiento y captura de leads

Al completar y enviar cualquier formulario en la plataforma de MESAN Ω (incluyendo formularios de diagnóstico, contacto o registro), usted declara haber leído y aceptado el presente Aviso de Privacidad, y otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades primarias descritas en la sección 03.

Para las finalidades secundarias, se entenderá que otorga su consentimiento tácito al no manifestar su oposición dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la primera comunicación de MESAN, conforme al artículo 8 de la LFPDPPP.

Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efectos retroactivos, escribiendo a contacto@mesanomega.com.

Autoridad supervisora

Si considera que el tratamiento de sus datos personales por parte de MESAN vulnera la LFPDPPP, tiene derecho a interponer una queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):